Ma pompe à chaleur ne chauffe plus : les causes
Quand une PAC cesse de chauffer, l'inconfort s'installe vite. Avant de conclure à une panne grave, plusieurs causes fréquentes et souvent bénignes sont à écarter.
| Symptôme | Cause probable | Durée / prix |
|---|---|---|
| Ne chauffe plus (air-eau) | Manque de pression, fuite circuit | 1–2 h · 100–200 € |
| Faible rendement | Filtre colmaté, ventilateur obstrué | 1 h · 70–150 € |
| Mise en sécurité | Pressostat, sécurité thermique | Diagnostic requis |
| Code erreur affiché | Variable selon le code | Voir guide codes erreur |
| Bruits anormaux | Compresseur, mécanique | Diagnostic requis |
Les vérifications avant d'appeler un pro
- Vérifiez la pression du circuit sur le module hydraulique (PAC air-eau).
- Contrôlez l'alimentation électrique et le disjoncteur dédié.
- Nettoyez les filtres et dégagez l'unité extérieure.
- Notez le code erreur et consultez le manuel.
- Tentez un redémarrage : coupez quelques minutes puis rallumez.
- Ne démontez pas l'unité vous-même.
- N'ouvrez pas le compresseur.
- Ne manipulez jamais le fluide sans habilitation.
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Qui appeler pour dépanner une PAC ?
Le dépannage doit être confié à un chauffagiste-frigoriste titulaire d'une attestation de capacité fluides. Les labels RGE et QualiPAC garantissent un savoir-faire reconnu. Vérifiez que le devis mentionne le SIRET.
Questions fréquentes
Combien coûte un dépannage de pompe à chaleur ?
Entre 100 et 200 € hors pièces, pour 1 à 2 heures incluant déplacement et diagnostic.
Le dépannage est-il couvert par la garantie ?
Si l'appareil est sous garantie et l'entretien respecté, oui. Une intervention non autorisée de votre part peut faire sauter la garantie.
Une fuite de fluide est-elle urgente ?
Oui. Le fluide est un gaz à fort effet de serre ; la fuite doit être colmatée par un professionnel habilité.